Learning & Development Manager

A propos de l’entreprise

Notre client est une organisation basée à Brussels Airport qui conçoit et dispense une large gamme de formations : sécurité aéroportuaire, modules immersifs, digital learning, mais aussi formations en soft skills.
L’entreprise évolue vite, investit dans des technologies innovantes et s’appuie sur un Experience Center pour créer des expériences d’apprentissage modernes et concrètes.

Pourquoi les rejoindre ?

• Pour travailler dans un environnement où innovation pédagogique, digitalisation et terrain se rencontrent.
• Pour avoir un impact direct sur la qualité et la sécurité des opérations.
• Pour rejoindre une structure agile où vos idées seront réellement écoutées et testées.

Pourquoi nous avons besoin de vous ?

Le poste s’ouvre suite à un remplacement. L’organisation veut renforcer :
• la cohérence de son portefeuille de formations,
• la qualité pédagogique,
• l’innovation et la gouvernance du développement,
• ainsi que le leadership au sein de l’équipe Learning & Experience.

Votre rôle est clé pour structurer, guider et faire évoluer l’ensemble des activités de développement.

Ce que vous ferez

Votre rôle combine product ownership, innovation pédagogique, contribution opérationnelle et gestion d’équipe.

Vos responsabilités clés :

• Porter la vision globale du portfolio : cohérence, évolution, innovation, conformité réglementaire.
• Piloter le développement de nouveaux programmes et formats (présentiel, digital, blended, immersif).
• Garantir les standards pédagogiques, la qualité, la documentation et l’audit readiness.
• Organiser le travail de l’équipe : priorités, méthodes, suivi des projets, délais.
• Encadrer, coacher et accompagner une équipe de 3 personnes qui sont des concepteurs pédagogiques.
• Contribuer vous-même à certains contenus : conception, revue, digital learning, projets complexes.
• Collaborer étroitement avec la direction commerciale, les opérations, les experts terrain et les formateurs.
• Participer à des discussions clients pour comprendre le besoin, évaluer la faisabilité et co-construire des solutions réalistes.
• Tester et intégrer de nouvelles technologies : VR, AR, simulation, gamification.
• Structurer les processus, assurer la traçabilité, produire reporting et analyses.

Par exemple, quand une problématique terrain apparaît, comme une baisse de maîtrise des procédures hivernales, vous :

1. Vous accompagnez le responsable commercial pour aller analyser le besoin du client par rapport à cette problématique.

2. Cherche et contacter un expert en opération hivernale ici dans l’exemple

3. Définissez avec un expert les informations clés et les opérations critiques.

4. Transformez le tout en parcours pédagogique clair.

5. Pilotez la production interne (digitalisation, aviation, soft skills).
   Résultat : un module utile, moderne et immédiatement applicable.

Avec qui vous travaillerez?

Vous travaillez avec une équipe de learning & experience designers aux expertises variées. Vous êtes en lien direct avec la direction, impliquée et orientée innovation.

Profil recherché

Vous êtes la bonne personne si :
• Vous avez un Bachelor/Master en pédagogie, instructional design ou équivalent.
• Vous avez déjà géré ou coordonné une équipe de learning design / training development.
• Vous maîtrisez la conception pédagogique, le digital learning ou les formats immersifs.
• Vous êtes à l’aise dans un environnement réglementé (aviation = atout).
• Vous combinez leadership, communication, organisation et vision stratégique.
• Vous savez passer du concept à l’opérationnel.
• Vous maîtrisez les outils digitaux, LMS, outils auteur, MS Office/Google Workspace.
• Vous avez une excellente maîtrise du néerlandais et de l’anglais, et une bonne connaissance orale du français.

Faites demi-tour si :

• Vous recherchez un environnement très figé.
• Vous n’aimez pas accompagner une équipe au quotidien.
• L’innovation ou l’expérimentation vous mettent mal à l’aise.

Comment nous traitons les candidatures

Notre client nous a expressément mandatés pour cette recherche et ne souhaite pas être contacté directement. Le processus comporte 3 étapes.

Ce que l’entreprise offre

• CDI
• Voiture + carte électrique (budget 1.000 €/mois)
• Bonus 12,5 %
• Frais de représentation (175 €/mois)
• Chèques-repas (8 €)
• Assurance groupe et hospitalisation
• Téléphone + abonnement, laptop
• Un environnement dynamique, moderne, avec flexibilité et homeworking possible jusqu’à 2 jours/semaine.

• Un salaire attractif, dépendant de votre expérience

Vous vous reconnaissez ? Postulez.