Kantoorverantwoordelijke Dienstencheques

Bedrijf:

Onze klant is een leidend Belgisch bedrijf met meer dan 35 jaar ervaring in verschillende sectoren, zoals industrie, facility, dienstencheques en bouw. Hun expertise is bewezen in deze domeinen, waardoor ze een betrouwbare partner zijn in de Belgische markt.

Waarom werken voor onze klant? 
Je komt terecht in een stabiel en gestructureerd bedrijf met sterke kernwaarden zoals samenwerking, ondernemingsgeest, diversiteit en resultaatgerichtheid. 

Het bedrijf biedt volop kansen voor opleiding en ontwikkeling, zodat je voortdurend kunt groeien in je carrière.

Jouw functie:

Als Kantoorverantwoordelijke Dienstencheques ben je de drijvende kracht achter de groei en rentabiliteit van het agentschap. Met een ondernemende houding ontwikkel je het bedrijf, ben je de schakel tussen klanten en huishoudhulpen. Je leidt je team om resultaten te bereiken en de bedrijfsdoelen te halen.

Je beheert en voert alle operationele en administratieve taken uit die tot de dienstencheque-agentschappen behoren en zorgt voor een vlotte uitvoering van alle processen.

Jouw rol omvat vier hoofdactiviteiten:

• Personeelsbeheer: Delegeren van taken, coachen van het team, feedback geven, evalueren, teamontwikkeling en motivatie.
• Commercieel beheer: Ontwikkelen van nieuwe klanten en langetermijnrelaties, marktontwikkelingsplannen opstellen, en netwerken.
• Financieel beheer: Begrotingen opstellen, winstgevendheid van klanten analyseren en opvolgen.
• Operationeel beheer: Teamtaken coördineren, absenteïsme beheren, nieuwe medewerkers verwelkomen en klachten behandelen.

Team:

Je bent verantwoordelijk voor een gemotiveerd team van 3 consultants en 1 Relations Officer, waarbij je zorgt voor optimale samenwerking en prestaties.

Jouw profiel:

• Je beschikt over een Bachelor- of masterdiploma in management, HR, marketing, communicatie of een vergelijkbaar veld.
• Ervaring in de uitzend-/dienstensector of commerciële ervaring in de verkoop van diensten (retail).
• Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent resultaatgericht en analytisch sterk.
• Je hebt ervaring als People manager en weet mensen te motiveren en inspireren.
• Je hebt kennis van sociale wetgeving.
• Je bent een echte ondernemer met kennis van klantenbinding en prospectie schrikt je niet af.
• Je beschikt over uitstekende interpersoonlijke vaardigheden en het vermogen om te werken in een multiculturele omgeving.
• Onderhandelen is jouw tweede natuur.
• Oplossingsgericht en klantgericht; je analyseert de behoeften van klanten en komt met passende oplossingen.

Wat bieden zij jou?

• Een verantwoordelijke en boeiende functie in een bedrijf dat in jou gelooft.
• Een voltijdse betrekking (39u/week - 6 ADV dagen) en een vast contract.
• Ondersteuning en interne training om jou de mogelijkheid te geven te groeien in je functie.
• Een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen (hospitalisatie verzekering (DKV), forfaitaire nettovergoeding, maaltijdcheques enz) en een bedrijfswagen.
• Teamwork in een leuke, gezellige en menselijke werksfeer.

Meer weten? Neem contact met ons op!