Digital Ecosystem Coordinator

Over de organisatie

Onze klant is een jong en groeiend opleidingscentrum gevestigd bij een grote Belgische luchthaven. Ze bieden trainingen, leertrajecten en samenwerkingsruimtes aan voor luchtvaartprofessionals, bedrijven en studenten.
De sfeer is die van een start-up: dynamisch, menselijk, met korte lijnen en echte betrokkenheid. Iedereen kent iedereen, en als er iets moet gebeuren, doet men het gewoon samen.

De waarden: innovatie, samenwerking, wendbaarheid, betrouwbaarheid en expertise zijn zichtbaar in de dagelijkse werking.

Waarom hier werken?

• Je komt terecht in een omgeving waar je echt iets kan opbouwen. Er is geen log bedrijf boven je hoofd, geen eindeloze hiërarchie.

• Je hebt veel autonomie en je ziet het resultaat van jouw werk elke dag.

• De organisatie groeit, en jij groeit mee.

• De sfeer is open en menselijk. Je werkt met collega's die zich echt engageren, die niet voor niets in de luchtvaartwereld zitten, en die trots zijn op wat ze neerzetten.

Waarom hebben ze jou nodig?

Deze functie is nieuw én combineert een aantal taken van een vertrekkende collega. De organisatie heeft nood aan iemand die het digitale ecosysteem — het leerplatform en de website — stevig in handen neemt. Tot nu was dit verspreid over meerdere mensen. Jij wordt de centrale schakel.

Wat ga je doen?

Je beheert en verbetert het LMS (leerplatform) en de website van de organisatie. Dat klinkt technisch, maar het is eigenlijk heel concreet: jij zorgt ervoor dat de digitale tools werken, goed zijn opgebouwd en aansluiten bij wat de organisatie nodig heeft.

Concreet betekent dat:

• Je bewaakt de dagelijkse werking van het platform: gebruikersbeheer, updates, integraties met andere tools (CRM, betalingssystemen, HRIS…)

• Je beheert de website: content, structuur, SEO, gebruikerservaring

• Je bouwt een roadmap uit voor continue verbetering van de digitale leeromgeving

• Je ondersteunt het Learning Design-team bij het publiceren van cursussen en configuraties

• Je volgt cijfers op: engagement, websiteverkeer en het percentage cursisten dat een opleiding afrondt — en je trekt daar conclusies uit

• Je bewaakt GDPR-conformiteit en beveiliging

• Je ondersteunt marketing bij evenementen en communicatie

• Je bent het aanspreekpunt voor interne teams én externe leveranciers
  

Een typische situatie? Een halfuur voor een training start werkt het scherm in de lesruimte niet. Jij gaat ter plaatse kijken, lost het op als het kan, of schakelt meteen de IT-leverancier in. Geen paniek, gewoon doen.

Met wie werk je samen?

Je maakt deel uit van het Support Team, een team van 4 personen. Kleine groep, grote betrokkenheid. Je rapporteert aan de Financial & Administration Manager, die ook jouw back-up is als je er niet bent.
Voor de rest werk je zelfstandig — jij bent de enige in deze rol.

Dat vraagt om iemand die zichzelf organiseert, initiatief neemt en niet wacht tot iemand anders een probleem oplost.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt ervaring met digitale platformen, webbeheer of digitaal leren. Je weet hoe een LMS werkt, of je leert het snel.

• Je drukt je vlot uit in het Nederlands, Frans en Engels.

• Je werkt moeiteloos met Microsoft Office of Google Workspace.

• Je bent vertrouwd met webanalyse-tools en hebt een basiskennis van SEO en UX.

• Je kent de GDPR-regels en weet wat toegankelijkheid betekent in een digitale context.

• Je werkt gestructureerd, maar je bent ook flexibel genoeg om van focus te wisselen als er iets dringends is.

• Je communiceert duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk.

• Maar bovenal: je bent iemand die verantwoordelijkheid opneemt. Als iets fout loopt, los jij het op. Niet morgen, maar nu.

Hoe behandelen we jouw kandidatuur?

Onze klant heeft ons uitdrukkelijk gemandateerd voor dit zoekproces en wenst niet rechtstreeks gecontacteerd te worden.

Het selectieproces ziet er als volgt uit:

• Eerste gesprek met HR-Specialist

• Introductiegesprek met HR en de leidinggevende

• Eventueel een tweede gesprek met de CEO

• Aanbieding en onboarding

Sla dit over als…

• Je liever werkt in een grote structuur met duidelijke procedures voor alles

• Je het niet prettig vindt om de enige expert in jouw domein te zijn

Wacht niet langer, solliciteer als…

• Je houdt van autonomie en neemt graag ownership over jouw werk.

• Je bent praktisch ingesteld, schakelt snel en verliest je niet in theorie.

• Je voelt je thuis in een menselijke, informele omgeving waar iedereen zijn steentje bijdraagt.

Wat biedt de organisatie?

• Een vast en voltijds contract (40u/week en 12 AVD dagen)

• 1 dag Home Office na een inwerkperiode

• Een aantrekkelijk salaris afhankelijk van je profiel en ervaring

• Extralegale voordelen: Maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie & groepsverzekering, laptop, GSM & abonnement en 100% terugbetaling van het OVV,.

• Veel autonomie en ruimte om je functie zelf vorm te geven

• Een menselijke werkomgeving met een echte start-up spirit